Viethall cần tuyển nhân viên lễ tân văn phòng tại TPHCM với các thông tin như sau:

Chức danh: Nhân viên lễ tân

Địa điểm làm việc: 449/122 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TPHCM.

Thời gian làm việc:

  • Ca 1: 8g00 – 13g00
  • Ca 2: 13g00 – 18g00
  • Ca 3: 17g00 – 22g00

Mô tả công việc:

  • Quản lý các phòng theo định hướng và tiêu chuẩn của Công ty;
  • Đề xuất và thực hiện các chính sách hợp lý nhằm thúc đẩy bán dịch vụ, sản phẩm;
  • Phối hợp tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới nhằm nâng cao chất lượng nhân sự;
  • Đề xuất mua mới, thay thế hoặc cải tạo các hạng mục cần thiết;
  • Xây dựng mối quan hệ khách hàng để mở rộng mạng lưới bán hàng;
  • Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi cấp thiết của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm, từ đó phối hợp, đề xuất phương án xử lý khiếu nại các tình huống phát sinh ngoài dự kiến;
  • Phối hợp với bảo vệ, vệ sinh nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách hàng hài lòng về dịch vụ;
  • Cập nhật các thông tin hay phản ánh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, từ đó đưa ra phương án điều chỉnh và giải quyết;
  • Hỗ trợ hướng dẫn khách lên đúng phòng trong tòa nhà;
  • Tư vấn cho khách hàng thuê phòng họp, phòng dạy học.

Yêu cầu công việc:

  • Nắm vững kiến thức chuyên môn về sản phẩm, dịch vụ, quy trình hoạt động của cơ sở;
  • Nắm vững các quy tắc tiếp cận khách hàng, quy tắc phục vụ và chăm sóc khách hàng;
  • Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp tốt;
  • Kỹ năng xử lý tình huống tốt;
  • Thực hiện tốt, tuân thủ các quy định, quy trình dịch vụ tại hệ thống cơ sở;
  • Độ tuổi: 18 – 22 tuổi;
  • Giới tính: Nữ;
  • Siêng năng, chăm chỉ, trung thực, lễ phép;
  • Ứng viên đã tốt nghiệp cấp 3;
  • Sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel, và các dịch vụ trực tuyến Facebook, Zalo để chat, liên lạc.

Chế độ:

  • Lương thử việc: 14.000 đồng/giờ. Lương chính thức khởi điểm: 20.000 đồng/giờ. Thời gian thử việc: 20 giờ đầu tiên.
  • Tổng thu nhập bằng Lương cơ bản + Thưởng theo thời gian làm việc tích lũy + Thưởng theo doanh thu.

Điều kiện làm việc: Làm theo ca, mỗi ca 1 người.

Thời hạn: 31/10/2018.

Mời bạn nộp hồ sơ tại đây nhé Đơn ứng tuyển nhân viên tư vấn